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德百榜样系列展播(1)——汇聚新时代德百榜样的力量
发布时间:2018-11-05 10:09
来源:未知        作者:宣教部

 

您背后的德百精神

德百温泉女宾员工管桂芬作为一名入职多年的老员工,责任意识强,在服务工作中,管桂芬对待顾客也是视客人如家人,细致入微的服务,也得到了广大顾客的赞许。这天管桂芬到更衣间做客清时,偶然现在浴巾的下面,有一个手提包。她第一时间想到,客人若发现物品丢失,内心会是多么的着急呀。于是她连忙帮客人收起,在自己找寻失主无果的情况下,并第一时间上交到前台。后经领导确认,内有两个手机及钱包等贵重物品。此时领导通过客人包内的有效证件,最终及时把手提包交还客人手中。当客人接过失而复得的手提包时,内心充满了无限的感激之情。次日特意制作了一面锦旗,并专程送到度假村来,并对我们德百能培养出这么好的员工,表示由衷的感谢。

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