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德百榜样系列展播(1)——汇聚新时代德百榜样的力量
发布时间:2018-11-05 09:48
来源:未知        作者:宣教部

 

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      闫华现为华联商厦鞋品商场红蜻蜓店长,她经常挂嘴边的一句话:在岗一分钟,奉献60秒,上周早晨;“欢迎光临,红蜻蜓”,请问有我能帮到你的吗?随着一声洪亮的喊宾,她迎进了第一位顾客,这位顾客进厅后没有说话,在厅里看了一遍商品,闫华说:“姐,需要出示什么场合穿的鞋子,我帮你选一双吧”。顾客说:不急,我随便看一下,突然顾客坐在沙发上,脸色苍白,闫华同时也发现了顾客不舒服,问:姐,你怎么了?顾客有气无力的说:今天着急出门,没有吃早饭,低血糖的毛病犯了,没事我在你这坐会就好。 闫华很快她端来了热水,并为顾客买了几块士力架,顾客非常感谢,不一会顾客有所好转。对闫华说:明天儿子结婚,我想选双鞋,不管价位,全听你的。她迅速的为顾客选了双合适的鞋子,还给大姐老公选了双。两天后宋大姐带着儿子,儿媳来给她送喜糖,还让同事来选购商品。服务来自真情,而真情源于热爱,她非常热爱这个团结向上,充满温馨的大家庭。“个人优秀不算什么,团队优秀才是真正的优秀”。

 

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